El libro provee un modelo de análisis organizacional que comprende tres procesos: el análisis de los elementos que componen la organización de una pyme, la evaluación de su funcionamiento y las pautas para el diseño e implementación del cambio consecuente. Y demuestra cómo emplear el modelo en el planeamiento y la implementación de la estrategia.
El autor es Por Santiago Lazzati, socio de Lazzati, consultores y formadores.
